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Weil ein Mandat, das nicht passt, beiden schadet. Ich sage ab, wenn der Betrieb das Problem gar nicht hat, wenn im Haus niemand die Entscheidung tragen will, oder wenn etwas anderes klemmt als die Marke. Eine Absage ist keine Unfreundlichkeit. Sie gehört zur Arbeit. Absagen fällt schwer Vor allem am Anfang. Man rechnet ja mit.…
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Ein Telefonat oder ein Videocall, meistens eine halbe Stunde. Ihr erzählt, wo es klemmt. Ich frage nach. Am Ende wisst ihr, ob das ein Thema für mich ist und was ein Mandat ungefähr kosten würde. Das Gespräch selbst kostet nichts, und danach seid ihr zu nichts verpflichtet. Warum ich das überhaupt aufschreibe Viele melden sich…
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Es gibt keinen Listenpreis, und wer dir einen nennt, hat nicht zugehört. Der Aufwand hängt daran, wie viele Menschen mitentscheiden, wie tief die Unklarheit sitzt, was an Vorarbeit schon da ist und wie weit die Umsetzung mitgehen soll. Was hier steht, ist keine Zahl, sondern die Rechnung dahinter. Warum ich trotzdem darüber schreibe Weil Schweigen…
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Im Maschinenbau ist die Technik selten das Problem. Das Problem ist, dass gute Technik inzwischen fast überall gut ist. Wenn ein Einkäufer den Unterschied nicht erkennt, entscheidet er über den einzigen Punkt, der noch unterscheidbar bleibt: den Preis. Sechs Sekunden an der Ampel Vor mir stand ein Handwerkerfahrzeug. Auf der Heckklappe vierzehn Leistungen, untereinander aufgelistet.…
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Ein Markenstratege entscheidet mit dir, wofür dein Unternehmen steht und wofür nicht. Er produziert nichts, er klärt. Gebraucht wird er, wenn Aufträge über den Preis entschieden werden, wenn jeder im Haus euer Angebot anders erklärt, oder wenn viel Marketing entsteht und wenig davon hängen bleibt. Was ich tatsächlich mache Neulich saß ich mit einem Geschäftsführer…
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Kommt darauf an, was fehlt. Eine Agentur setzt um, und gute Agenturen können das sehr gut. Ich entscheide vorher, was umgesetzt wird. Steht diese Entscheidung, ist die Agentur genau richtig. Fehlt sie, entsteht saubere Arbeit auf wackeligem Grund. Ein Test, den ich manchmal mache Ich nehme fünf Websites aus derselben Branche. Mittelstand, gute Leute, solide…
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Meistens nicht. Ein Logo ist ein Erkennungszeichen. Es ist kein Verkaufsargument. Wenn Kunden nicht verstehen, was ihr macht, liegt das fast nie am Logo. Ein neues macht die Sache dann nur teurer. „Können Sie unser Logo modernisieren?“ Diesen Satz höre ich öfter. Meine Antwort fängt immer gleich an. Ich bin nicht der Grafiker. Ich zeichne…
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Positionierung ist die Entscheidung, für wen du da bist und wofür nicht. Der Claim ist das Versprechen, das aus dieser Entscheidung folgt, und er bleibt jahrelang stehen. Der Slogan ist der Ton einer einzelnen Kampagne und darf nächstes Jahr anders lauten. Die drei liegen in dieser Reihenfolge übereinander, und wer sie vertauscht, arbeitet von…